當申辦貸款時，不管是信用貸款、房屋貸款還是申辦信用卡，銀行一定會進行「照會」這個動作，照會過程中，銀行專員會打電話詢問一些問題，確認您的身份、工作、財務狀況，確保貸款的真實性與還款能力，那麼銀行通常會問什麼問題？該怎麼回答？照會完多久才能撥款呢？ 本篇將帶您一次了解銀行照會是什麼？為什麼照會如此重要？面對照會時我們該如何回答？
銀行照會會問哪些問題？
- 基本資料確認：
A：「請問是XXX本人嗎？」、「您的身分證字號是OOO？」
B： 請直接確認，態度要自然、誠懇，這是基本核對資料，務必要本人接聽 電話。
- 工作資料確認：
A：「請問您目前在哪間公司上班？」、「職稱是什麼？工作內容大概是什麼？」、「目前在這家公司多久了？」
B： 請如實回答，不用緊張，如果有小誤差也沒關係，但大方向（如公司名稱、職務類別性質）要一致。
- 薪資與收入來源：
A：「目前每個月薪資多少？」、「是領現金還是匯款？」、「有沒有其他額外收入來源？」
B： 請依申請時填寫的資料回覆，薪資多少、領薪方式一定要跟資料吻合，避免被懷疑作假。
- 貸款用途：
A：「這筆貸款主要用途是什麼？」（如：購車、整合負債、家中裝潢等）
B：簡單明確的回答，例如「家裡需要裝修」、「想要整合名下信用卡債務」，講實情就好。
- 聯絡資料確認：
A：「請問您的手機號碼、住家地址是？」
B： 請照申請資料回答即可，如果搬家或換號碼，記得事先更新資料。
面對照會電話，該注意什麼？
1. 保持冷靜自然：
不要因為接到銀行來電就過度緊張，他們只是確認基本資料，確保是你本人，不是要「考你」。
2. 盡量親自接聽：
很多貸款案件會因為照會失敗（如聯絡不上本人）而延遲或被拒絕，所以自己要保持手機暢通。
3. 資料前後一致：
申請表上填的內容跟口頭回答要一致，避免讓銀行認為有「造假」疑慮。
4. 避免超簡短或閃避回答：
太過簡短或模糊的回答（如：「不確定」、「應該是」）可能讓銀行起疑，最好清楚肯定的回答。
常見撥款延遲原因？
- 照會電話未接或多次聯絡失敗。
- 申請資料與照會回答不符。
- 工作單位無法確認（如小型公司、非正式登記）。
- 信用評分出現異常警訊（聯徵查詢次數過高等）。
- 銀行內部審核作業排隊中。
銀行照會沒過的原因？
- 信用評分不足
- 聯徵紀錄空白
- 財力狀況不佳
- 過往曾有遲繳紀錄
- 負債比過高
- 聯徵多查
- 申請資料不完整
銀行照會沒過怎麼辦？
若照會後沒通過審核，可以嘗試以下三種應對方式：
- 向銀行申覆：向銀行詢問未過件原因，詢問是否能補件或重新申請。
- 重新培養個人條件：若未過件是因為信用或財力狀況不佳，可在往後幾個月內先培養個人信用分數與財力證明，再重新申辦。
- 向環杰金融諮詢：若有緊急資金需求，可選擇審核較寬鬆的環杰金融免費諮詢，很多被銀行婉拒的案件都有機會審核通過。
照會後多久會撥款？
照會後撥款時間這跟貸款種類和銀行內部作業速度有關，一般作業基本流程如下：
- 快速情況（信用貸款、條件單純）：從照會完成到撥款，最快1～3天內可以拿到款項。
- 複雜情況（房屋貸款、企業貸款）：可能需要5～10天以上，尤其是需要補件或再次確認時。
銀行照會是申貸過程中不可避免的程序，只要掌握技巧，就能順利完成照會，提升貸款過件機率。如果銀行通知「照會完成、待撥款」，記得保持手機暢通，避免漏接任何後續確認電話，加快撥款流程，想要貸款快速過件又順利撥款？最重要的，就是誠實、配合，資料正確不矛盾。推薦您擁有20年貸款經驗的環杰國際金融可以提供您免費諮詢房屋二三胎 、房屋私設轉銀行、代書貸款或是企業貸款等各類貸款相關問題，透過來電免費諮詢02-82862203，或線上填寫表單為您量身打造最合適的貸款規劃！